Políticas da HOOS
Na marca de roupas HOOS queremos oferecer uma experiência de compra justa e agradável a nossos clientes. Para saber mais, confira nossos termos e condições abaixo. Entre em contato se tiver dúvidas.
Políticas de envio
Como trabalhamos
Nossos pedidos são enviados todas as segundas, quartas e sextas-feiras (sendo que pedidos realizados na segunda serão enviados na quarta, os de quarta serão enviados na sexta e os de sexta a domingo na segunda).
Calcule o valor de seu frete, e em caso de dúvidas entre em contato em nosso E-mail, Instagram ou Whatsapp.
Devoluções e reembolsos
O prazo para solicitar o pedido de troca são de 30 (trinta) dias úteis após a chegada do produto, com algumas regras a serem cumpridas:
O produto deve ser devolvido na mesma embalagem em que chegou, deve conter todas as etiquetas intactas alem de não conter indícios de uso.
As trocas somente são efetuadas com todas as regras sendo cumpridas.
Informações sobre garantia
Você poderá fazer o cancelamento de sua compra por qualquer motivo em até 2 dias úteis, ou 30 (trinta) dias após a chegada do produto, seguindo todas as regras de politica de devolução.
Com a chegada do produto e a verificação de todas as regras, será feita a devolução do seu dinheiro.